Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En corveliqarae recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de gestión del estrés financiero. Esto incluye datos que compartes al registrarte, participar en nuestros programas educativos o contactarnos para solicitar información.

También recopilamos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono
• Información profesional: situación laboral, ingresos aproximados
• Datos de navegación: cookies, historial de páginas visitadas
• Información de interacciones: participación en webinars, descargas de recursos

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte una experiencia educativa personalizada en gestión financiera. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

• Personalizar contenido educativo según tu perfil financiero
• Enviar información sobre programas y recursos útiles
• Analizar el rendimiento de nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito específico del tratamiento.

El consentimiento es nuestra base principal para enviar comunicaciones de marketing y newsletters. Para servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. También procesamos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política.

Respondemos a todas las solicitudes de derechos en un plazo máximo de 30 días. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote previamente.

• Derecho de acceso: obtener confirmación de qué datos procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertos casos

Compartición de Datos

Solo compartimos tu información personal en situaciones específicas y siempre con las debidas garantías de protección. Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que cumplen estrictos estándares de seguridad y privacidad.

• Proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Terceros con tu consentimiento específico y expreso
• Empresas del grupo corporativo con fines internos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y el propósito del procesamiento.

Una vez que expiran los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

• Datos de contacto: hasta 3 años después de la última interacción
• Información contractual: 6 años por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de navegación: máximo 12 meses

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos del país de destino y establecemos garantías adicionales cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento y pueden ser desactivadas sin afectar la funcionalidad principal.

• Cookies técnicas: funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: estadísticas de uso y rendimiento
• Cookies de personalización: recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: mostrar contenido relevante

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de última actualización se indica siempre en la parte superior de este documento.